江蘇街道社區衛生服務中心現在使用本公司幾年前的信息系統，隨著近幾年信息技術的不斷發展，在某些方面已經落后于現在的管理流程和技術。為了更好地提高醫生的看病效率，同時也為了提高醫院的管理水平，對現有的藥庫進行一些功能和流程上的改造，以提高藥庫管理效率和藥房配藥效率，并對江蘇社區衛生服務中心的門診相關流程做了相應的改造，最終達到將現有的資源整合成、優化，并使綜合分診發揮出更大的功效。具體我們主要做了如下的改動：
A． 實行居民指定醫生就診，醫生可以由病人自行選擇，對于不選擇醫生的病人實行自行指定最少的醫生就診。這樣既給了病人最大的靈活性，也給了醫生最大的靈活性。
B． 優化視頻、語音提醒功能，增加了分區域呼叫的功能，對四塊候診區進行分屏呼叫。這樣使每個病人都能夠清晰地了解自己診室的就診情況。
C． 小票上增加就診診室、醫生姓名，便于護士引導和病人就診。另外在小票上還告知病人前面有多少人在候診，并估算出相應的等候時間，以便病人能根據自己的具體情況做出相應的調整。
D． 醫生站選擇病人功能做了相應的調整，優化了未到病人的處理，增加了不來病人和特殊病人的處理，經過這樣的處理后，醫生選擇病人治療的流程就更加合理、科學了。
E． 增加排班功能，可以根據排班設置在線醫生。
經過以上的優化，患者就醫和醫生治療的流程得到了大大的改善，醫院的管理也因此邁上了一個新的臺階。
另一方面，我們也對藥庫及其處方發藥的一套流程進行了相關的整合，以達到方便病人，提高工作效率，優化醫院環境。具體我們主要做了如下的改動：
A. 藥庫管理子系統中增加藥品預警值，低于該預警值的藥品打印出清單，方便采購。
B. 增加藥品醫保編碼的自動匹配功能。
C. 醫師應用抗菌藥物及精麻藥品權限及范圍。
D. 抗菌藥物疾病范圍與使用對應（按診斷對應）。
E. 局域網內設置‘藥物不良反應/時間報告表’?？榧巴臣頗？?。
F. 處方打印分站點處方和門診處方，站點處方不打印直接確認，處方打印按收費先后排序。
G. 處方發藥采用后臺配藥模式。
H. 處方發藥窗口增加排隊呼叫系統，實行一鍵確認形式進行呼叫。 目前該項目已近尾聲，就以前的就診環境變漂亮了，就以前的就診秩序變整齊了，就以前的就診時間變短了。 |
